مرحبا {NAME},

تم الرد على التذكرة التالية:

"{SUBJECT_OLD}"

ملاحظة: تم ملاحظة تشابه بيت التذكرة وقد تم دمجها مع التذكرة التالية.

رقم التذكرة: #{TICKET}
العنوان: {SUBJECT}
القسم: {DEPT}
الأهمية: {PRIORITY}
الحالة: {STATUS}

إذا تم إغلاق او قفل التذكرة سابقا فقد تم فتحها الآن.

لعرض التذكرة او اضافة رد جديد، سجل دخول إلى منطقة العميل:
{WEBSITE_URL}/

شكرا لك,

------------------------------------
{WEBSITE_NAME}
{WEBSITE_URL}